退款政策
本政策说明股库 StockLibs（stocklibs.com）会员与积分的退款口径。本站提供的是**数字服务**，购买即代表你已了解数字商品的特殊性。
1. 可以退款的情形
①购买后 **7 天内且尚未使用**（该周期内未消费积分、未使用会员专属功能）：可申请全额退款；②**重复扣款或多扣**：无论何时发现，均可申请退还多收部分；③因本站原因导致服务无法使用且我们无法修复的，按未使用天数比例退款。
2. 不可退款的情形
①已使用的会员周期（含已消耗的会员专属额度）；②已消费的积分（积分用于兑换服务后不可退回）；③活动／折扣价订单按**实际支付金额**核算，不按原价；④因违反服务条款被限制或终止的账号。
3. 如何申请
请通过站内「账号中心 → 消息中心」或页面底部邮箱联系我们，并提供**订单号**（可在「账号中心 → 我的订单」查看）。我们会在 3 个工作日内答复并处理。
4. 退款方式与到账时间
退款一律**退回原支付渠道**（如信用卡／Stripe），到账时间以渠道为准，通常为 5–10 个工作日；手续费与汇率差异由渠道决定，我们不额外收取退款手续费。
5. 会员到期与降级
会员到期后权益自动回落免费档，**本站不自动扣款续费**。到期不会退还未使用的剩余天数（按周期计价），如需继续使用请重新购买。
6. 积分说明
积分是站内服务凭证，**不可提现、不可转让**；会员赠送的积分在账号删除或按活动规则失效后不再恢复。AI 调用失败或超时退回的积分不属于退款范围。
7. 政策更新与联系方式
本政策如有更新会在本页标注日期。任何退款相关问题，请通过站内「消息中心」或页面底部邮箱联系我们。